Érdekli egy képzett ápolói otthon létesítése? Ha IGEN, itt található egy teljes útmutató az ápolói iroda létesítményének kevés pénzzel és tapasztalat nélkül történő elindításához .
Oké, tehát elkészítettük Önnek egy alapos mintát az ápolói otthoni üzleti terv sablonjáról. Továbbra is tovább vittük az ápolói otthoni marketingterv elemzésével és elkészítésével, amelyet az ápolási otthonokra vonatkozó, cselekvésre várható gerilla marketing ötletek támasztottak alá. Ebben a cikkben megvizsgáljuk az ápolási otthoni vállalkozás indításához szükséges összes követelményt. Tehát tegye fel vállalkozói sapkáját és folytassa.
Miért induljon ápolási otthon vállalkozás?
Az otthoni ápolási vállalkozások növekvő terület, egyre növekvő kereslettel jár az idősödő népesség. A mai egészségügyi ellátás többféle műtétet, beavatkozást és választható eljárást kínál - a betegeknek gyakran ideiglenes otthoni ápolási ellátásra van szükségük.
Ezen túlmenően az időskorúak azon tagjai, akik nem akarják elhagyni otthonukat segített életvitel vagy ápolási otthon céljából, gyakran választják a folyamatos otthoni ápolási ápolást. Az otthoni ápolási piacon belépni kívánó vállalkozó számára az üzleti vállalkozás alapítása általában nagyobb kihívást jelent, mint az ügyfélkör megtalálása.
Ez egy nagyon jó üzlet, amelyet akkor kell indítani, ha képzett és szenvedélyes a szakma iránt. Ha mindezt meghatározta, akkor ápolási iskolába is járhat, hogy teljes és gazdag ötleteket kapjon a teendőkről és a megteendő lépésekről.
Itt található egy átfogó részlet arról, hogy miként indíthatja ápolási otthon vállalkozását;
Ápolási otthoni vállalkozás indítása pénz nélkül - Teljes útmutató
- Ipar áttekintés
Ez az iparág lakóhelyiségeket, fekvőbeteg ápolási és rehabilitációs szolgáltatásokat nyújt krónikus betegségben vagy fogyatékossággal élők számára. A gondozást általában hosszabb ideig nyújtják azoknak az egyéneknek, akiknek napi tevékenységekhez segítségre van szükségük, de nem kell kórházban tartózkodniuk.
Az ápolási intézmények által nyújtott szolgáltatások szükségessége miatt az iparág a széles gazdasági stagnálás ellenére is növekedni tudott. Ezenkívül a népesség folyamatos öregedése serkentette az ipari szolgáltatások iránti keresletet. Mivel az idős emberek hajlamosabbak a sérülésekre és a betegségekre, és ezért nagyobb segítségre van szükségük a napi tevékenységekben, az időskorúak nagyobb aránya támogatta az ápolói gondozási létesítmények iránti igényt.
Érdekes statisztikák az ápolási otthonról
A kedvező demográfiai tendenciák ellenére a nem kielégítő állami finanszírozás akadályozta az ipar növekedését. A 2021-ig tartó öt év alatt az iparág várhatóan folytatja bővítését. A lakosság folyamatos öregedése, amely várhatóan felgyorsul az ötéves időszak alatt, az ipar növekedését fogja ösztönözni.
Az amerikai népszámlálási iroda adatai alapján azok a régiók, amelyek az iparban a legnagyobb részesedést képviselik, a délkelet (az összes létesítmény 23, 9% -a), a Nagy Tavak (17, 3%), Nyugat (12, 9%) és a Közép-Atlanti ( 12, 7%) régiókban. Ez a tendencia nagyjából tükrözi az Egyesült Államok életkorának megoszlását. Az iparban a foglalkoztatás a délkeleti, a közép-atlanti és a Nagy-tavak régióiban is koncentrálódik.
A foglalkoztatás szempontjából a legnagyobb államok New York, Kalifornia, Texas, Ohio és Florida. Az iparban működő létesítmények átlagos mérete, az egy vállalkozásonkénti átlagos foglalkoztatás alapján mérve, régiónként jelentősen eltérő. A közép-atlanti térség telephelyei átlagosan 125 embert foglalkoztatnak, míg a délnyugati térségek átlagosan 75 alkalmazottat foglalkoztatnak.
Nemzetközileg az idõsek számával együtt növekszik az ápolási otthonok és a segített életvitel iránti igény. Noha az ápolási lehetőségek száma régiónként változik, egyre több országban - különösen azokban, amelyek valamilyen formában rendelkeznek nemzeti egészségbiztosítással - egyre növekszik a kereslet az öregedésük és a fogyatékos polgárok hosszú távú gondozási lehetőségei iránt.
Az amerikai ápolási otthonok és a hosszú távú gondozási létesítmények iparága körülbelül 82 000 intézményt foglal magában (egyszemélyes telephelyű társaságok és több helyben működő vállalkozások fiókjai), együttes éves bevétele mintegy 220 milliárd dollár.
Ápolási otthon vállalkozás indítása - Piac megvalósíthatósági kutatás
- Demográfia és pszichográfia
Általánosan elismert tény, hogy az emberek manapság hosszabb ideig élnek. Az egészségügyi ellátás terén elért haladás és az egészségesebb életmód felé mutató tendencia az idős népesség számát megduzzadta, és bár ez nyilvánvalóan nagyszerű hír, vannak néhány fontos társadalmi következményei.
Az idős emberek gyakran nem képesek gondozni magukat a szürkületi években, és mivel egyre több ember él hosszabb ideig, növekszik az ápolásukhoz szükséges erőforrások iránti igény. A család és a barátok gyakran segítenek, ám egyre nagyobb felelősséget vállal a növekvő gondozói szektor. Az idősödés és a fogyatékkal élők az ápolási otthon vállalkozásának fő azonosított népessége.
A gondozási otthoni iparágon belüli niche-ötletek listája
Ha ébren fekszik éjszaka, és az agyát megkísérelheti egy hátrányos terv vagy második jövedelem-generátor számára, keressen meg egy mozgást, trendet vagy valami nagyszerűen működő dolgot, majd dobja fel a módját arra, hogy speciális közönség számára megváltoztassa. Az egyedi ötlet, készség vagy tehetség folyamatos előadássá alakításának kulcsa az, hogy odafigyeljen az életre - az ötletek mindenütt jelen vannak, mint az ápolói otthon.
Az üzleti élet rései között szerepelhet;
- Időszakos otthonok vagy gyógyító kórházak üzemeltetése (a pszichiátriai kivételével)
- Csoportos otthonok működtetése fogyatékossággal élők ápolásával
- Idősek ápolásával ellátott otthonok üzemeltetése
- A fekvőbeteg-ellátás működtetése
- Ápolási otthonok üzemeltetése
- Ápolási otthonok üzemeltetése ápolási gondozással
- Idősek otthona ápolási gondozása
- Képzett ápoló létesítmények üzemeltetése
A verseny szintje az ápolási otthonban
Az ápolási igény iránti igény az USA lakosságának demográfiai adataival függ össze. Az egyes ápolási létesítmények jövedelmezősége a hatékony műveletektől függ, mivel a betegenkénti bevételt nagyrészt a nagy állami biztosítási programok (Medicare és Medicaid) ellenőrzik.
A nagyvállalatok némi méretgazdaságossággal rendelkeznek az adminisztráció és a beszerzés terén, de a kisvállalkozók hatékonyan versenyezhetnek jobb szolgáltatás nyújtásával. Az amerikai ipar széttagolt: az 50 legnagyobb vállalat a bevétel mintegy 20% -át teszi ki.
Az ápolási háziparban jól ismert márkák listája
- Brookdale Senior Living (USA)
- Golden Living (USA)
- HCR Manor CARE (USA)
- Rokon egészségügyi ellátás (USA)
- Bupa (Egyesült Királyság)
- ExtendiCare (Kanada)
- Korian-Medica (Franciaország)
- Orpea (Franciaország)
- Kedves Hill kellemes egészségügyi ellátása (USA)
- Mary Beteg Egészségügyi és Ápolási Kórház (USA)
Gazdasági elemzés
Az idősek képessége magánforrásokkal megvásárolni a hosszú távú gondozási szolgáltatásokat nagymértékben a személyes jövedelmüktől és vagyonuktól függ. A nem időskorúak körében is jelentős gazdasági sokféleség mutatkozik az idősek körében. Egyesek nagyon jól élnek, mások szegénységben élnek.
Noha a tartós ápolás igénybe vevői általában fogyatékkal élők (különösen a legidősebbek), fontos megvizsgálni mind az egész időskorúak, mind a fogyatékkal élő időskorúak pénzügyi forrásait, mivel a hosszú távú gondozásban részt vevők többsége nem mindig volt fogyatékos. Például az ápolási otthonokba két év alatt belépő személyek körülbelül fele nem volt fogyatékkal élők legfeljebb 24 hónappal a beutazásuk előtt.
Az időskorúak pénzügyi körülményei rendkívül változatosak, bár az idősebb személyek, akiknél a legnagyobb a hosszú távú gondozás szükségességének kockázata, valószínűleg szegények vagy szegények. De mi a hosszú távú gondozás valódi hatása az idősekre? Sokak számára a tartós ápolás gondozásának kevés pénzügyi hatása van.
Mások számára a hosszú távú gondozás használata katasztrofális lehet. Ez okozhatja az élettakarékosság kimerültségét, drasztikusan csökkentheti az életszínvonalat, vagy arra kényszerítheti valakit, hogy kevesebb ellátást vásároljon, mint amire szüksége van. A gazdasági megfontolások néha arra kényszerítik az embereket, hogy belépjenek ápolási otthonba, még akkor is, ha inkább otthon lennének, csak azért, mert könnyebb ápolási igényt szerezni ápolási otthonban, mint otthon.
A gondozási otthont érdemes a Scratch-tól kezdődni, vagy jobb a franchise vásárlása?
Az ápolási otthon vállalkozás olyan vállalkozás, ahol a nagy halak uralják az óceánt a márka ismertsége és a vállalati identitás miatt. A franchise-vásárlás jobb lehetőség, mint a semmiből indulni.
A gyorsan növekvő időskorú demográfia ugyanolyan növekvő igényt jelent az otthoni egészségügyi szolgáltatások iránt, hogy ezeket az embereket otthon tartsák. És természetesen ehhez az igényhez páratlan otthoni egészségügyi ellátási üzleti lehetőség nyílik az Egyesült Államok és Kanada vállalkozói számára.
Az otthoni ápolási franchise piac várhatóan legalább egy generáción keresztül növekszik. A demográfia elmondja a történetet: Az Egyesült Államokban az időskorúak az amerikaiak 12, 9% -át tették ki 2009-ben, a nyolc amerikai közül nagyjából egyet. 2030-ra ez a százalékos arány várhatóan 19-et elér, vagyis közel ötödik.
Az ápolási otthon létrehozásának lehetséges kihívásai és veszélyei
Nem titok, hogy az otthoni egészségügyi ágazat virágzik. Valójában ez az egyik legnagyobb növekvő kereskedelem országszerte, az egyéni és franchise vállalkozások part menti partokról indulnak fel. De ez az egyik a legnehezebb üzleti lehetőségek számára is, amelyekkel kezdeni lehet.
Részben az óriási növekedés és részben az egyidejűleg bekövetkező számos alapvető változás miatt a gondozási otthoni üzleti ágazat különösen ingatagként sorolható be.
- Növekvő kereslet
- Képzett személyzet keresése
- Az egészségügyi ügynökségek rendelete / osztályozása
- Technológiai haladás
- Képzett személyzet tartása
- Politikai nyomás
- Obamacare
Ápolási otthon vállalkozás indítása - jogi szempont
- Az ápolói otthon legjobb jogi személye
Vállalatok, korlátolt felelősségű társaságok és korlátolt felelősségű társaságok személyi felelősségvállalást nyújthatnak Önnek és minden befektetőnek vagy partnernek. Ezeket az üzleti vállalkozásokat az állam államtitkárán keresztül hozzák létre. Érdemes konzultálni ügyvéddel vagy könyvelővel, hogy kiderítse, mi a legmegfelelőbb számodra. E cikk kedvéért az LLC az ápolói otthon legjobb vállalkozása.
Az egytagú LLC tulajdonosának nem kell adóbevallást benyújtania az LLC -ért, mivel a tevékenységet csak a személyes adóbevallásukon jelentik be. Az LLC alapítása az alábbiakat biztosítja gondozói vállalkozásának;
- Könnyű telepítés: A legtöbb LLC űrlap csak egyetlen oldalú egytagú LLC számára.
- Olcsó indulás -: Az LLC létrehozásának költségei is olcsók, általában csak párszáz dollár.
- Útmutatások -: Az LLC megalapításával járó bürokrácia nem olyan szigorú, mint az S testületnél, ami többek között könyvelői és ügyvédi díjak megtakarítását eredményezte.
Fülbemászó üzleti névvel kapcsolatos gondolatok egy gondozó otthona számára
A név nélküli vállalkozás azt jelenti, hogy nincs üzlet. ”Ennek a konnotációnak az igazsága valóban kétségtelen. Az ápolási vállalkozásnak rendelkeznie kell saját kereskedelmi nevével vagy üzleti nevével az ügyfelek számára, hogy megkülönböztessék Önt a többi vállalkozástól. Az ügyfelek visszahívása az egészségügyi vállalkozásra is fontos tényező. De hogyan lehet azt mondani, hogy ápolási vállalkozása neve hatékony a vállalkozás számára.
Az üzleti név hatékonysága a legmagasabb, ha könnyen visszahívható. Eltekintve attól, hogy azt könnyen meg kell írni, hogy a leendő ügyfelek könnyen megtalálják az Ön nevét a címjegyzékben, az üzleti könyvtárban vagy az interneten.
Néhány fülbemászó név az ápolási otthoni vállalkozás számára;
- Globális érdekel
- Prudens ápolási otthon
- Hűségkórház és gondozó otthon
- Mary kegyelem haza
Az idősek otthonának legjobb biztosítási kötvényének kiválasztása
Az ápolási otthonok, a segített életközpontok és az idősek lakhatási lehetőségei segítenek az ország legrégebbi polgárainak méltóságteljes életében az utolsó évükben. Az egészségügyi ellátás, az élelmezés, az életmód támogatása és a közösség biztosítása révén fontos források az ország öregedő népességének.
De ezeknek a szolgáltatásoknak az nyújtása az ápolási otthonokat is számos kockázatnak teszi ki. A sérülésekre, hanyagságra, sőt még a jogellenes halálra hivatkozó perek - ha nem is általánosak - nem jelennek meg a normális körülmények között a mai peres körülmények között.
Annak megakadályozása érdekében, hogy az ilyen perek pénzügyi nehézségeket okozzanak, a segített életközpontok és az ápolási otthonok befektethetnek a felelősségbiztosításba, amely fedezheti a peres eljáráshoz kapcsolódó jogi költségeket. Az ügyvédi díjakon túl a felelősségbiztosítás gyakran fedezi a bírósági költségeket és az ítéleteket vagy egyezségeket. Ezek a biztosítások magukban foglalhatják
- Általános felelősségbiztosítás
- Szakmai felelősségbiztosítás
- Tulajdon biztosítás
- Üzleti tulajdonosok irányelve
- Munkavállalói biztosítási kötvény
- Esernyő biztosítás
- Szexuális kötelességbiztosítás
Szükség van szakképzésre az ápolási otthon elindításához?
Különböző tanúsítások szükségesek, amikor ápolási otthonra törekszik. Ez miért fontos? Ez különösen fontos, mert szakértőként kell működni.
Íme néhány megszerezhető igazolás:
- Tanúsított ápolónő adminisztrátor
- Idősek otthoni menedzsmentje és bizonyítványprogramjai
- Idősek otthoni adminisztrátora
- Az idősek otthoni adminisztrátora szerzett szakmai minősítést
- Amerikai ápolók hitelesítési központja
- Tanúsított ápolói otthon adminisztrátorok karrierje és tanúsítása
Az ápolási otthoni vállalkozás indításához szükséges jogi dokumentumok
Az összes szükséges jogi dokumentum szükségességét nem lehet hangsúlyozni. Ez az egyik oka annak, hogy meg kell győződnie arról, hogy az összes papír a helyén van-e. Mik ezek a papírok?
Itt vannak;
- szövetségi adószám
- Működési engedély
- Munkaügyi megállapodások
- Szövetségi engedély
- Állami engedély
- szakmai engedély
- Biztosítás igazolása
Üzleti terv kidolgozása otthonának
Az első lépés az ápolási otthon megkezdése felé egy terv kidolgozása, amely felsorolja azokat az szolgáltatásokat, amelyeket az ápolási otthon nyújt az ügyfeleknek. Választhat, hogy csak rövid távú szolgáltatásokat nyújt, például az alapvető rehabilitációs ellátást. Alternatív megoldásként választhat azoknak is, akik hosszú távú gondozást igényelnek, például Alzheimer-kórban szenvedő betegek, ízületi gyulladásban szenvedő betegek, valamint azok, akik agyi sérülést vagy más, helyrehozhatatlan károkat szenvedtek.
A legtöbb ápolási otthon olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek személyre szabott egyéni ápolási segítséget, táplálkozást, külső kirándulásokat, gyógyszereket, adminisztrációt és rekreációs lehetőségeket tartalmaznak. Függetlenül attól, hogy ezeket a szolgáltatásokat nyújtja-e vagy sem, egyértelműen ki kell emelnie azokat a szolgáltatásokat, amelyeket ápolási otthon nyújt az ügyfeleknek. Az ápolói otthoni üzleti terv egyszerű leírása tartalmazza;
- Az induláshoz használja a webhelyek által biztosított erőforrásokat, például a Business.gov és a Small Business Administration Small Business Planner webhelyeket.
- Töltse le a sablont vagy nyisson meg egy új dokumentumot a saját formátumának beállításához.
- Írja le gondozói otthonának vállalkozását.
- Adjon hozzá egy szakaszt, amely felsorolja a marketing stratégiáit.
- Adjon hozzá egy részt, amely leírja, hogyan szándékozik megszervezni ápolási otthonának vállalkozását.
- Hozzon létre egy részt, amely tartalmazza a pénzügyi és stratégiai céljait.
- Mentsd el a dokumentumot, és használd fel finanszírozáshoz, például kölcsönökhöz vagy támogatásokhoz, az ápolási otthon vállalkozásának megkezdéséhez és működtetéséhez.
Az ápolási otthoni vállalkozás indításához szükséges részletes elemzés
Van néhány lehetőség az ápolási otthoni vállalkozás megkezdéséhez. A pénzügyi követelmények a lehetőségek között változnak, és az Ön által választott különbséget tehet a képessége között, hogy megragadja a merülést vagy sem. Mivel ez a cikk azt sugallja, hogy a franchise vásárlása jobb, mint a gondozási otthoni vállalkozás kezdete a semmiből, az ápolási otthon franchise vásárlásának költségeit alaposan megvitatják.
Az otthoni ápolási franchise vagy tagsági szervezet megvásárlása több lépést foglal magában. Az első a franchise-adóval történő jelentkezési és jóváhagyási folyamat. A jóváhagyást követően a második lépés egy licenc megvásárlását foglalja magában, amelyet képzés és vállalkozás alapítása követ.
Ön vállalkozása kizárólag a franchise licenc által megadott területen fog működni. Végül, miután működésbe lépett és megszerezte az ügyfeleket, a franchise-szerződés időtartama alatt folyamatban lévő jogdíjak fizetése.
A jelentkezési folyamat során a franchise-szolgáltató igazolást kér a pénzügyi képességéről. Változatos mértékű igazolással várhatóan körülbelül 40 000–260 000 dollár pénzügyi nettó vagyon és 25 000–150 000 dollár közötti likvid tőkeösszegek bizonyulnak. Hirtelen az otthoni ápolási vállalkozás elindításának költségei mostanában megemelkedtek!
Miután bebizonyította nettó vagyonát, a franchise licenc 20 000 és 90 000 dollár közötti befektetés. Egyes franchise-adók ennek egy részét finanszírozzák. A legtöbb ápolási otthoni gondozási franchise a középpontban 35 000 - 48 000 dollár.
A felső vég (49 000–90 ezer dollár) nem orvosi és orvosi ellátási szolgáltatásokat is kínál. A franchise licenc lehetővé teszi az otthoni ápolási franchise nevének használatát, és kijelöl egy olyan területet, amelyen a franchise-adó és Ön tárgyal. Ne feledje, hogy ez korlátozhatja szolgáltatásainak lefedettségét, ez a hosszú távú növekedés szempontja.
A csekk aláírása után az engedélynek tartalmaznia kell az Ön és egy másik üzleti partner képzését is - általában 5–7 napot tartanak a székhelyükön. A képzés körüli utazási költségek gyakran az ön költségein vannak. Akkor rajtad múlik, hogy igénybe veszi-e a képzést, és hatalmas lépéseket tesz az üzleti vállalkozás megvalósítására.
Az ápolási otthon vállalkozásának franchise használatával történő megkezdéséhez kapcsolódó költségek egyik nagy megfontolása a folyamatban lévő havi jogdíjak, amelyeket fizetsz, 3% -ról 7% -ra, átlag 5-6% -ra. A legtöbb jogdíj az Ön bruttó bevételén alapul, nem pedig a nettó nyereségen a franchise-megállapodás feltételeinek időtartamára, jellemzően 5 és 10 év között.
Ennek a folyamatos jogdíjnak a rendelkezésére kell állnia a folyamatos üzleti fejlesztési támogatáshoz, és néhány franchising-szolgáltató co-op marketing költségvetést nyújt, amely segíthet a marketing erőfeszítéseiben.
Az ápolási otthon finanszírozása
Noha az egészségügyi ágazat vállalkozásai megnövekedett a kereslet, ők pénzügyi problémákat is megnövekedtek. Ezek a problémák abból fakadnak, hogy a legtöbb egészségügyi vállalkozásnak számos azonnali költsége van. Sajnos a betegekkel való ellátás költséges. Az egészségügyi szolgáltatónak ki kell fizetnie irodahelyiséget vagy klinikát, napi költségeket, fizetéseket, kellékeket, szállítókat, felszereléseket stb.
- Kisvállalkozási kölcsönök
- az orvosi követelések finanszírozása
- Idősek otthoni ingatlanhitelei
- Orvosi faktoring
Az ápolási otthoni vállalkozás számára a legjobb hely kiválasztása
Vállalkozásának sikere nagyrészt a választott helytől függ. Építhet saját létesítményt, vásárolhat már meglévő épületet, vagy megvásárolhatja azt bérbeadással. Vegye figyelembe azonban, hogy tartózkodási helyének és létesítményének meg kell felelnie minden olyan orvosi szabályzatnak és követelménynek, amely az Ön államában vagy országában érvényes.
Ha már meglévő létesítményt vásárol, vagy lízingként szerezte be, akkor győződjön meg arról, hogy egy tapasztalt ellenőr ellenőrzi-e azt, hogy nincs-e olyan probléma, amely fenyegetést jelenthet az ügyfelek számára. És ha ilyen problémák merülnek fel, akkor a kifizetések vagy a lízing aláírása előtt meg kell találnia, hogyan lehet ezeket orvosolni.
Abban az esetben, ha saját létesítményt építene, akkor ki kell választania egy olyan helyet, ahol egy vagy több kórház található. Minél több kórház van a választott hely közelében, annál jobb.
Ápolási otthon vállalkozás indítása - Műszaki és munkaerő-szükséglet
Miután az épület jó állapotba került, el kell raktároznia gondozói otthonát a szükséges tárgyakkal és felszerelésekkel. Ide tartoznak kerekes székek, orvosi ágyak, íróasztalok, hordágyak, szekrények, ágyneműk és így tovább. A gyógyszereket, az intravénás csöveket, a kötszereket, a fecskendőket és a tűket, valamint a tisztítószereket szintén teljesen felszerelt szekrényben kell elhelyezni, ahol az alkalmazottak könnyen hozzáférhetnek hozzájuk.
Gondoskodnia kell arról, hogy minden cikket és kellékeket egyértelműen címkézzenek. És gondoskodnia kell arról, hogy könnyedén megrendelhessen kiegészítő kellékeket, amikor csak kifogy.
Az ápolási otthonában mind orvosi, mind nem orvosi személyzetre lesz szüksége. Az orvosi személyzetbe tartoznak az orvosok ( különösen a geriatricians ), az ápolók és a gyógytornászok. Az ápolóknak tapasztalattal kell rendelkezniük az idős betegekkel (mivel a betegek nagy része időskorúak) és azokkal, akiknek a betegsége olyan, mint a stroke és Alzheimer-kór.
A nem orvosi személyzetbe be kell vonni azokat, akik segítenek a betegeknek olyan alapvető feladatok elvégzésében, mint az evés, az öltözködés, a takarítás és így tovább, valamint azok, akik irodai szolgáltatásokat nyújtanak és segítenek a fizikai létesítmény fizikai részeinek karbantartásában.
Ezenkívül tapasztalt személyzetet is fel kell vennie vállalkozása pénzügyi és jogi szempontjainak kezelésére. Tehát béreljen egy tapasztalt könyvelőt, és működjön együtt egy tapasztalt ügyvéddel annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelekkel kötött szerződései jogszerűek legyenek. És fel kell vennie egy olyan szolgálat igazgatóját, aki feladata annak biztosítása, hogy az egész létesítmény hatékonyan működjön. A legfontosabb, hogy gondoskodjon arról, hogy minden alkalmazottja magasan képzett legyen a megfelelő pozíciójára.
A gondozási otthoni vállalkozásban részt vevő szolgáltatási folyamat
A várható élettartam a világ legtöbb országában növekszik az orvostudomány technológiai fejlődésének és a megnövekedett egészségügyi tudatosságnak köszönhetően, amelyek mind javították az egészségügyi ellátást. A várható élettartam növekedésével arányosan nő az ápolási igény iránti igény.
Az ápolási otthonok nyújtják a legszélesebb körű ellátást, amelyet egy személy kórházon kívül kaphat. Az ápolási otthonok segítséget nyújtanak a felügyeleti ellátáshoz - például fürdéshez, öltözködéshez és étkezéshez -, valamint a képzett gondozáshoz. A képzett ápolói ellátást regisztrált nővér nyújtja, és magában foglalja az orvosi megfigyelést és a kezeléseket.
A képzett gondozás magában foglalja a speciálisan képzett szakemberek, például a fizikai, foglalkozási és légzésterapeuták által nyújtott szolgáltatásokat is. Az ápolási otthonok szolgáltatásai létesítményenként eltérőek. Az Ön által választott szolgáltatások gyakran a következők:
- Szállást és ellátást
- A gyógyszeres kezelés ellenőrzése
- Személyes gondoskodás (beleértve az öltözködést, a fürdést és a WC-segítséget)
- 24 órás sürgősségi ellátás
- Szociális és rekreációs tevékenységek
Ápolási otthon vállalkozás indítása - A marketing terv
- Marketing ötletek és stratégiák ápolási otthoni vállalkozás számára
Az ügyfelek igényeinek előrejelzése azáltal, hogy meghatározza, hogy a fogyasztó egy terméket vagy szolgáltatást akarja, elősegíti mind a szervezet által nyújtott szolgáltatások testreszabását, mind pedig a marketingterv kialakítását. A marketing tervnek és az anyagoknak ki kell emelniük szolgáltatásainak előnyeit és tulajdonságait.
Ez az üzleti terv nélkülözhetetlen része, amely segít kommunikálni a program attribútumait és létrehozni a terjesztési csatornákat. Az ápolási otthonokat keresõ embereknek általában megfelelõ egészségügyi ellátásra van szükségük képzett személyzettel és kellemes környezetre.
- Azonosítsa azokat a szolgáltatásokat, amelyeket a szervezet kínál
- Várja meg az ügyfelek igényeit
- Összehangolja az ügyfelek igényeit a szervezet szolgáltatásaival és előnyeivel
- Fejlesszen ki hirdetést az azonosított célcsoport számára
- Végezzen el és tegyen közzé marketing hirdetéseket
- Indítson el egy blogot
- Eseménymarketing
- Közösségi média
- Hideg hívás
- Ösztönözze az áttételt
- Kövesse ügyfeleit
A megfelelő árképzés kiválasztása gondozási otthoni szolgáltatásokhoz
Az ápolási otthonban való tartózkodás költségei a befogadás körülményeitől függnek, különös tekintettel arra, hogy rövid és hosszú távú gondozásra van-e szükség. Míg a rövid távú gondozást szinte mindig a Medicare fedezi azok számára, akik jogosultak ellátásokra, a tartós ápolás alternatív fizetési módszereket igényel, és a költségek nagyon költségesek lehetnek.
Az ápolási otthon költségeit befolyásoló egyéb tényezők között szerepel a létesítmény földrajzi elhelyezkedése és az, hogy a betegnek privát vagy félig magánszobája van-e. Másrészt annak érdekében, hogy megbizonyosodjon egy kedvező árról, amely mind Ön, mind ügyfelei számára kedvező, vegye figyelembe az alább felsorolt tényeket.
- Győződjön meg arról, hogy az árképzési struktúra logikus
- Tegye árképzését láthatóvá és érthetővé
- Tudja meg, mennyibe kerül a szervezetnek a szolgáltatások nyújtása
- Hozzon létre egy proaktív folyamatot a tartalék fenntartása érdekében
A versenyzők nyerésének lehetséges módjai az ápolási otthonban
A növekvő piaci versenynek köszönhetően a gondozási otthoni iparban a sikeres marketing kampányok az üzleti élet alapvető fontosságú elemeivé váltak még a kevesebb ágyas ápolóknál is. A létesítmény nagysága ellenére az ápolási otthon ügyfélszolgálatának minősége a kapcsolatok kiépítésére tett erőfeszítések mellett kulcsfontosságú elemei a hosszú távú ápolási szolgáltatások marketingjének.
Íme néhány módszer a versenytársak megnyerésére:
- Az ápolási otthon üzleti vállalkozásának sikeres megkülönböztetése versenyképességet biztosíthat az intézmény számára.
- Határozza meg a piaci rést és célozza meg azokat az embereket, akiknek szükségük van az adott szolgáltatásra.
- Mielőtt egy létesítmény úgy dönt, hogy a népszámlálási számának növelése érdekében bevonja a speciális szolgáltatások fejlesztését, fedezze fel a program életképességét.
- Noha az ápolóintézetek vezetői nagyobb nyomás alatt vannak, hogy növeljék a népszámlálást a bevétel megszerzése érdekében, soha nem fizet azért, hogy egy intézmény többet ígérjen, mint amennyit képes teljesíteni. Az ápolói otthonban nem mindig lehetséges, hogy mi néz ki jól egy marketingbrosúrán
Az ügyfélmegtartás növelésének lehetséges módjai otthonában
A minőségi és az ügyfél-elégedettség szintje tovább javul a képzett ápolási létesítményekben, bár bizonyos pozíciókban a megtartási szint növelése továbbra is kihívás. A Harvard Business School tanulmánya szerint „az ügyfelek megtartási arányának 5% -os növelése növeli a nyereséget 25% -ról 95% -ra.” Ennek ellenére sok vezető elhanyagolja, hogy az ügyfélmegtartást üzleti tervének nagy részévé tegye. Szerencsére van néhány egyszerű módszer, amellyel növelheti a sajátját.
- Használja az ügyfelek bizonyságait
- Jelentős ügyfélszolgálatot kell nyújtania
- Testreszabhatja vevői élményét
- Kapcsolatok kiépítése ápolói otthonának családtagjaival
Stratégiák a márkatudatosság fokozására és az ápolói otthon arculatának létrehozására
A közösségi hálózatok és a közösségi média népszerűségének növekedése ideális légkört teremtett a gondozó otthoni vállalkozás számára márka online ismertségének fokozására. Számos módja van annak, hogy a közösségi média platformokat kihasználhassuk új ügyfelek megtalálásának elősegítése és a márka szilárd rögzítése érdekében a fogyasztók körében.
- Keresse meg azonosított célcsoportját
- Közvetlen kapcsolat a fogyasztókkal
- Kiváló minőségű tartalom biztosítása
- Légy szíves segíteni
Lakossági szállító / elosztó hálózat létrehozása
Az ellátási lánc menedzsmentje az ápolási otthon vállalkozása és az egész egészségügyi ágazat érdekében az árak átláthatóságának és a fegyelmezett elszámoltathatóságnak a koncepciójára összpontosít. Az ellátási lánc piacának növekedése várhatóan 2014-ben 13, 8 millió USD-ről 2019-re közel 14 millió dollárra ugrik az egészségügyi költségek folyamatos növekedése miatt.
- Partneri kapcsolat az ügyfelekkel, hogy közösen értékeljék a hulladékot az ellátási láncban, a gyártótól egészen a páciensig (pl. Logisztika, készletkezelés, adatkezelés, formulák fejlesztése, vevői igények kezelése).
- Ehhez több adatmegosztásra és „kéz a kézben” partnerségre lesz szükség.
- Engedélyezze és támogassa azokat a megtakarítási célokat, amelyek megtakarítást generálnak mind a fizikai, mind az adatszabványok alapján
- Csatlakozzon a szakmai szövetségekhez, amelyek kapcsolatba lépnek más ápolói szakemberekkel, akik ápolási otthonokkal rendelkeznek. Ez segít ötleteket kapni vállalkozásának növekedésében, és lépést tarthat az iparág legújabb változásaival.
Tippek az ápolási otthon sikeres működtetéséhez
Az időskorúak napi szükségleteinek felméréséhez rendelkezzenek gyakorlati ismeretekkel az öregedési folyamat fizikai és pszichológiai hatásairól. Ez az ismeret lehetővé teszi a szükséges ápolói ellátás, gyógyszeres kezelés vagy rehabilitáció végrehajtását a lakosok sikeres kezelése vagy életminőségének javítása érdekében.
A lakosok fizikai korlátainak alapos megértésével felbecsülheti, hogy az adott személy számára hol és hogyan részesülhet a napi tevékenységekben, például fürdésben vagy étkezésben nyújtott segítség. A kommunikációs készségek és az ágy melletti korábbi klinikai tapasztalatok elengedhetetlenek a lehetséges mentális rendellenességgel rendelkező lakosokkal való együttműködéshez.
A rezidens elsődleges ügyvédjeként a beteg kapcsolattartójaként kell működnie a személyzet és az orvosok között. Biztosítania kell a lakosok minőségi gondozását azáltal, hogy szükség szerint útmutatást vagy eredményeket közöl mindkét fél részéről, ugyanakkor gondoskodnia kell az ápolók és az orvosok gyakori látogatásáról.
Idősek otthoni vállalkozásaként a hatékony kommunikációs készségeiket is fel kell használnia a lakosok és családtagjaik tanácsadásával járó érzelmi dinamika navigálásához az ápolói otthoni gondozásra való áttérés során. Együtt kell működnie a családokkal az ápolási terv és az ahhoz kapcsolódó költségek kidolgozása során, miközben biztosítja a gyászoló folyamathoz szükséges erőforrásokat.
Ha nem rendelkeznek ismeretekkel az ápolási otthon vállalkozásának elindításához, ez nem azt jelenti, hogy nem fektethet be az üzletbe. Az ápolási otthon adminisztrátorát alkalmazhatja azoknak a napirendeknek a felügyeletére, amelyeket nem tud. Noha az ápolási otthon adminisztrátorainak döntéshozatali folyamata általában az időskorúak igényeire épül, addig a többi munkavállaló felelõsségének is felelõsnek kell lennie, és egyensúlyba kell hoznia a személyzet szükségleteit, hogy azok ugyanolyan hatékonyak legyenek.