Hogyan befolyásolhatja az ügyfelek pszichológiáját, hogy termékeit gyorsan eladja

Mi köze van az ügyfél pszichológiájának egy termék eladásához ? Nos, ezt a cikket részletesebben megtudhatja.

A marketing és az értékesítés egész koncepciója az, hogy pozitívan játsszon vevői pszichológiájával azzal a céllal, hogy több terméket értékesítsen. Az ügyfél pszichológiájának befolyásolása és a termékek gyors eladása azzal kezdődik, hogy megismerjük az ügyfél lágy pontját és a termék eladási élét. Egy termék körüli marketing kampány kidolgozásakor meg kell próbálni azt erőteljesen befolyásolni, hogy az ügyfél döntése teljes mértékben a vállalat javát szolgálja.

„Ne beszéljen a termékeiről és szolgáltatásairól. Az embereket nem érdekli a termékek és szolgáltatások; ők törődnek magukkal. ”- David Meerman Scott

Mindenki szereti ingyen kapni valamit, különösen akkor, ha ehhez nincs feltétel. A marketing szempontjából az „ ingyenes ” szó nagyon erős kifejezés. Tehát ebben a cikkben néhány tippet és trükköt fogok megosztani veled, amelyek felhasználhatók az ügyfelek gondolkodásának befolyásolására. Meg fogom mondani, hogyan lehet ügyfeleit gyakorlatilag beleszeretni a termékekbe, és ragaszkodni a vállalathoz még az erős verseny ellenére is. Végül megtanítom, hogyan kell használni a „ szabad ” szót a márkatudat és az ügyfelek lojalitásának növelése érdekében. Ezeket a stratégiákat nemcsak a szuper sikeres eladók, hanem a nagyobb vállalatok is alkalmazzák.

A szervezet egyik célja a versenyt felülmúlni nemcsak az értékesítés növelésével, hanem több termék eladásával is, mint a verseny rövidebb idő alatt. Az idő pazarlása nélkül az alábbiakban stratégiai lépéseket mutatunk az ügyfelek pszichológiájának befolyásolására és a termékek gyors eladására.

„Szeretnénk bármit, bárhol, bármikor eladni, bármikor, amikor csak akarja.” - Barry Diller

Kérjük, mielőtt megpróbálná alkalmazni a fenti stratégiák bármelyikét, győződjön meg arról, hogy van egy minőségi termék, amely kielégíti az igényeket vagy megoldja a problémát. Ha a termék nem felel meg a fenti kritériumoknak, ne aggódjon a reklámozása miatt, mert erőforrások pazarlás lesz.

Hogyan befolyásolhatja az ügyfelek pszichológiáját és hogyan tudja gyorsan eladni termékeit

1. Ajánljon vásárlóinak ingyen valamit

Nevezze a kölcsönös csere elvének, vagy bármi másnak, amelyet megfelelőnek tart, és nem fog tévedni. Vállalata egy jó hangon indíthat, ha valami értékeset ingyen ad el az ügyfélnek. Függetlenül attól, hogy ez egy ajándék vagy valami értékes - itt az a cél, hogy az ügyfél kockázatmentesen megkóstolja a vállalat termékeit vagy szolgáltatásait .

Az ügyfél köteles első ízben venni az ajánlatát, de amikor legközelebb megismétli az ajánlatot ( ezúttal árcédulával ); kötelességét fogja érezni és megpróbálja visszatérni a szívességet. Ha az ügyfél megelégedéssel látja el termékét, akkor legközelebb vásárolja meg.

Az értékesítési szakemberek néha összetévesztik ezt az elvet. Például azt állítják, hogy nem hatékony és helytelen előmozdítani egy terméket ezen elv alapján. Tehát a „ Költs több mint 25 dollárt, és ingyenes pólót kapnak ” megközelítést használnak. Visszatekintve az ajánlat nem teljesen ingyenes. Az ügyfélnek költenie kell az ingyenes termék beszerzéséhez.

A kölcsönös csere elve kimondja, hogy az ösztönzésként felhasználható termékeket teljesen ingyen kell biztosítani, anélkül, hogy bármilyen feltétel teljesülne . Például: „ Töltse le a legfrissebb rúzsárnyalatot teljesen szabadon ” a trükknek. Ha az árnyék nagyon jó, akkor meg fogják vásárolni, amikor legközelebb szükségük van rá, és esetleg más árnyalatú rúzsot is vásárolhatnak.

A szoftvercégek sokat használják ezt a taktikát. Minőségi szoftvereket állítanak elő, és ingyen adják el nekik, abban a reményben, hogy megteremtik a márka bizalmát. Ezután frissítéseket árusítanak ugyanazoknak az ügyfeleknek, akik letöltötték az ingyenes szoftvert .

Ha az ügyfeleknek eredetileg ingyen adnak termékeket, elősegíti a bizalom kiépítését; Ez lehetőséget ad az ügyfeleknek, hogy érezzék a vállalat színvonalát, és ami a legfontosabb: nem bízom nekik abban, hogy pártfogolják vállalkozását, és másokhoz forduljanak.

Egy másik trükk az, ha valami nagy értékű dolgot állít elő, miközben ügyel arra, hogy vállalkozása csak kicsivel járjon, vagy akár költségekkel járjon a gyártása során. Jó példa erre az információs termékek. Személy szerint sokat használom ezt a taktikát. Például a blogom ingyenes üzleti ötleteket és tanácsokat nyújt Önnek arról, hogyan indítson vállalkozást anélkül, hogy arra kellene köteleznie, hogy tőlünk vásároljon valamit.

Egy másik taktika, amelyet alkalmazni kell, miközben ügyfeleinek ingyenes ajándékot ad, az, hogy befolyásolja az ügyfelet egy kötelezettségvállalás vállalásában; ez hosszú távon jövedelmezőnek bizonyulhat vállalkozása számára. A trükk az, hogy az ügyfelet kis lépéseket tegyen a cél felé, anélkül, hogy megvalósítanák azt.

Például, amikor az ügyfél valamilyen információt kér, biztosítsa számukra a releváns információkat ingyen, és kérje meg, hogy töltsön ki egy űrlapot, vagy adja meg elérhetőségét. Ez olyan, mintha arra készteti őket, hogy kötelezettséget vállaljanak arra, hogy a jövőben ajánlatokat és információkat kap a termékeiről.

Arra is kísértheti az ügyfelet, hogy kijelenti, hogy a rendelkezésére bocsátott információk nagy időbeli titok, és senkinek sem ismertek, de kérjük, ellenőrizze, hogy adatai valóban értékesek-e. Egyes marketingszakemberek összezavarják ezt a stratégiát azzal, hogy azt állítják, hogy nagyon értékes információkat szolgáltatnak. De végül kiderül, hogy újabb reklám.

2. Adjon ki ingyenes mintákat a megcélzott ügyfelek számára

„Csak a legjobb hozzávalót használom. A cookie-kat mindig frissen sütjük. Értékelem a sütiket, hogy ne lehessen kevésbé otthon elkészíteni őket, és még mindig sütök. ”- Debbi Fields

Hatékony, célzott marketing stratégia a termékek ingyenes mintáinak adása a megcélzott ügyfeleknek. A legtöbb társaságnak nehéz adni valamit, és azok, akik mernek adni valamit, elkövetik azt a hibát, hogy rossz minõségû vagy elutasított termékek mintáit terjesztik.

Ez minden bizonnyal megrontja hitelességét és csökkenti az ügyfelek bizalmát a vállalat és a termék iránt. Azt fogják feltételezni, hogy az Ön által eladott termék valójában rossz értékű, és nem fog tovább vásárolni.

Mrs. Fields Cookies, egy olyan cég, amely évente több millió dollárt értékesít, és ingyenes mintákat alkalmazott marketing stratégiának. Amikor Debbi Fields elindította az Mrs. Fields Cookies-t, nem volt marketingköltségvetése, értékesítési tapasztalata és üzleti készségei. Csak a sütőkészsége volt. Szóval hogyan áttörött? Egyszerűen betöltötte a tálcáját néhány sütivel, és úgy döntött, hogy odaadja a sütiket a gyalogosok számára.

Manapság a társasága továbbra is sütiket ad, amikor új területre hatolnak be, mert az alapító felfedezett egy működő stratégiát; az ingyenes minták adásának stratégiája. Ebben a szakaszban nézzünk meg egy másik stratégiát, amely segíthet befolyásolni az ügyfél pszichológiáját és gyorsan eladni a terméket .

3. Hozzon létre mesterséges repedést

A közvetlen levélben forgalmazók kiválóan használják ezt a stratégiát; elsajátították a vásárlási őrület okozásának művészetét mesterséges hiány révén. A marketing kampány kidolgozásakor vagy kiküldésekor feltétlenül használjon olyan szavakat, amelyek ösztönzik az azonnali cselekvést. Az olyan szavak, mint a „ Korlátozott idejű ajánlat ”, „Az ajánlat hamarosan véget ér ” vagy „Az ajánlat nyitva áll, amíg az állomány fennáll ”, valóban motiváltak.

Itt a trükk az, hogy mesterséges szűkösség jöjjön létre ügyfelei gondolkodásmódjában; ezért címeztem ezt a cikket, amely befolyásolja az ügyfelek pszichológiáját. Az ügyfeleknek azt a benyomást keltik, hogy az ajánlat hamarosan véget ér, tehát a legelső esélyüknél fogják megvásárolni. Ez a trükk különösen akkor működik, ha az ügyfelek érdeklődnek régiségek, gyűjthető tárgyak, információs termékek és bármi más iránt, ami nem könnyen elérhető.


Népszerű Bejegyzések