Mindenki felismeri a palackot kokszot, bárhol is látja - Ázsiában, Afrikában vagy Amerikában - egy palack koksz ugyanúgy néz ki. Ez tökéletes példa az erős márkatudatra.
A márkatudatosság arra utal, hogy a fogyasztók és a potenciális fogyasztók segítség nélkül ismerik fel az Ön termékét. Olyan sok dolog van bevonva a márka ismertségébe, amelyek magukban foglalják a következőket.
- Márkafelismerés :: Ez akkor fordul elő, amikor a fogyasztók képesek azonosítani és észrevenni az Ön márkáját sok más névtelen márka között. Mivel példaként szóda alkalmazunk, képzeljünk el egy üveg kokszot több más szóda márka közepette, valószínű, hogy az egyik első márka, amelyet a fogyasztók felismernének, a Coca-Cola termék.
- Márka preferencia: Most ez egy kicsit tovább megy a dolgokon. Nem csupán az, hogy a fogyasztók felismerjék az Ön márkáját, hanem nekik is képeseknek kell lenniük a márkád kiválasztására a piacon lévő más márkák felett. Termékének valami egyedinek kell lennie, amely felhívja a fogyasztók figyelmét.
- Márka lojalitás: Ez a márka tudatosságának egy másik aspektusa, és arra utal, hogy egy vevőnek egy olyan márkanévhez tartozik a hozzátartozás érzése, amely arra készteti őt, hogy továbbra is válassza ezt a terméket a többiek felett. Mindenkinek van egy kedvenc terméke - kedvenc szappan, gabonapehely vagy WC-tisztító. Ami engem illeti, nem fogok meghalni, ha egy másik márkájú parfümöt viselök, kivéve azt, amelyet jelenleg viselök, és évek óta viseltem. Ez a teljes márkahűség - és azt tervezem, hogy továbbra is lojális maradok, kivéve, ha a minőségcsökkenés vagy egy másik szerencsés márka képes engem bosztatni ( de még ehhez idő és sok cajoling lenne szüksége ).
- Márka elutasítása : A márka elutasítása a márka tudatosságának másik része, amelyet egy gyártó sem kíván. Ez akkor fordul elő, amikor a fogyasztók negatívan érzékelik a márkát, és elkezdenek boikotálni vagy elkerülni a márkát.
- Márka-elutasítás-: Ebben az esetben a márkád nem tényező, és a fogyasztók számára nem jut eszébe könnyen, amikor választaniuk kell.
Mivel a márka ismertsége nem olyan fizikai dolog, amelyet könnyen meg lehet mérni az adatok és a mennyiség szempontjából, fontos tudni, hogy miként lehet hatékonyan mérni a márka ismertségét. Íme 10 módszer a márka ismertségének mérésére.
10 egyszerű módszer, amellyel online mérheti a márkatudatosságot
1. Márkafelismerési tesztek
Ez inkább egy gyakorlati teszt, amelynek segítségével tesztelheti a márka ismertségét. A teszt elvégzéséhez létre kell hoznia egy listát a különböző márkák hasonló termékeiről, amelyek között szerepel a saját márka. Ezután kérdezze meg a fogyasztói csoportot, látta-e már a márkákat a listán. Ha vannak, akkor le kell írniuk. Ez jó képet ad neked arról, hogy márkája mennyire elismert.
2. Márka visszahívás
A márkájának a fogyasztók szem előtt tartásával kell kiemelkednie, amikor vásárolni kívánnak. És ezért van szükség a márkanév-visszahívási tesztek elvégzésére. A márkanév visszahívásának tesztelésekor azt vizsgálná meg, hogy a fogyasztó mennyire képes vásárlásakor megválasztani a márkáját másokhoz képest. Ezt megfigyelés útján vagy felmérések elvégzésével lehet megtenni.
3. Maxdiff tesztelés
A Maxdiff tesztelés egyfajta márkatudatosság-teszt, amelynek során a termék több tulajdonságát felvázolják, és a fogyasztók egy csoportját felkérik arra, hogy osztályozzák ezeket a tulajdonságokat fontossági sorrendjük szerint. Például, ha a mosószer márkájának Maxdiff tesztelését végzi, akkor felkérheti a fogyasztókat, hogy válasszák ki az általuk fontosnak tartott tulajdonságokat, mint például illat, habzás, hatékonyság, bőrbarátság stb. megmutatja azokat az okokat, amelyek miatt a márkád a másokhoz képest rendkívül előnyös.
4. Érzékelési leképezés: Ez segít összehasonlítani a márkák teljesítményét más márkákkal. Megmutatja néhány okot, amelyek miatt a fogyasztók a versenytárs márkáját részesítik előnyben, inkább a tiédnél - legyen az vonzóan alacsony árak vagy a gyors ügyfélszolgálat.
5. Kiskereskedő felmérés
Gyártóként valóban nem tud megtenni kiskereskedők nélkül; a kiskereskedőknek raktáron kell tartaniuk a márkáját, mielőtt a fogyasztók könnyen hozzáférhetnek hozzá. Még ha a fogyasztó is szereti a márkáját, akkor nem választhatja meg, ha nem érhető el. A kiskereskedői felmérések során beszéltünk a kiskereskedőkkel annak kiderítésére, hogy miért adnának vagy nem raktároznának egyes márkákat.
6. Márkakép-teszt: Ez segít abban, hogy megtudja, mit gondolnak a fogyasztók az Ön márkájáról. Ha kellene, készítsen egy listát mind a pozitív, mind a negatív dolgokról a piacon található népszerű márkákról - ideértve a sajátját is.
7. Keresőmotorok tesztelése: A márka ismertségét kipróbálhatja a keresőmotorok segítségével is, hogy megnézze a megjelenő eredményeket, és tudatja velük, mit mondanak az emberek.
8. Termékértékelési weboldalak:: A termékértékelési webhelyek szintén nagyon jó helyek arra, hogy megfigyeljék a fogyasztók véleményét az Ön márkájáról és termékeiről vagy szolgáltatásairól.
9. Közösségi média tesztelése: A márkatudatosság mérésének másik módja a fogyasztói szerepvállalás tesztelése a közösségi médián keresztül.
10. Megjelenítéskezelés: Ez segít megvizsgálni, hogy a hirdetési és reklámstratégiák milyen hatással vannak a fogyasztókra.