2. FEJEZET -: Ez a „Takarítási vállalkozás megkezdésének teljes útmutatója” második fejezete. A tisztítóipar jelentős szereplői által elfogadott szabványok eredményeként érdekes tények merültek fel. Ezért, ha Ön a tisztítóipar szereplője, fontos, hogy ismerje az ipar tényeit és statisztikáit; ez lehetővé teszi üzleti növekedésének megtervezését és tervezését. A statisztika nem pusztán szám; fontos szerepet játszanak abban, hogy segítsék a vállalkozásokat pozícióba lépni céljaik elérésében.
Az a megközelítés, amelyet bármelyik iparágban vállalkozás indításához szeretne használni, az, hogy először megvizsgálja a tényeket és statisztikákat azon iparágban, amelyben vállalkozását tervezi. Tehát lényegében annak a része, amelyre figyelemmel kell lennie a megvalósíthatósági tanulmányok elvégzése során, az összes rendelkezésre álló tény és statisztika összegyűjtése az iparban, és tervek kidolgozása, hogyan lehetne azokat felhasználni üzleti célja elérése érdekében. Bizonyos esetekben olyan ijesztő statisztikákat láthat, amelyek talpra helyezhetnek téged, de ez nem zárja ki azt a tényt, hogy a vállalkozók szerencsét veszítenek a takarítás területén.
A tisztítóiparban az egyik dolog, hogy az ügyfelek beszerzési módja, valamint az üzemmód a világ legtöbb országában szinte hasonló. Tehát lényegében a statisztika és a tények, amelyeket ebben a cikkben tárgyalunk, a világ minden földrészén alkalmazandók lesznek a tisztítóiparra.
A takarítási vállalkozás megvalósíthatósági tanulmánya
Most az a tény, hogy a tisztítóipar hatalmas és folyamatosan növekvő versenyt generál, terhet és bűnbánatot jelenthet Önnek. Ez terhet jelent abban az értelemben, hogy nagy nyomás alá helyezi Önt az iparban való túlélésért, a versenyben az indult üzleti versenytársakkal és lassan felmászni a rangsorba, hogy fej-fej felé menjen a nagy takarító vállalatokkal. Ez áldás, mert minél intenzívebb a verseny, annál nagyobb lesz a jutalmad.
Aligha kell meglepődnie, hogy ez az iparág olyan versenyképes. Sok ember hajlandó jó összeget fizetni a házak és irodák megtisztításáért. Mindez arra az ötletre vezet vissza, hogy az embereknek más emberekre van szükségük, hogy munkájukat elvégezzék. Ez az oka annak, hogy a szolgáltató szektor már évtizedek óta gyorsan növekszik.
A takarítási szolgáltatások költséghatékony megoldást kínálnak a legtöbb vállalkozás számára, akik gyorsan megtanultak, hogy egy irodai és munkahelyi takarítás céljából egy külsõ társaság bérbeadása sokkal olcsóbb alternatíva, mint a ház tisztviselõinek kizárólagos tisztítás céljából történõ alkalmazása. A házban a személyzet fizetést és juttatásokat igényel, míg a takarítási szolgáltatások hatékonyan végeznek minden munkát viszonylag olcsóbb szolgáltatási díj ellenében. Ezért a jelenlegi gazdaságban nagy a kereslet a takarítási szolgáltatások iránt.
Néhány tényező, amelyet figyelembe kell venni a takarítási vállalkozás megkezdése előtt
Az Ön törekvő vállalkozója, aki belépni szeretne a takarítóiparba, teljes és kristálytiszta megértése legyen a takarítási üzletág piacáról. Mielőtt megkezdené az ágazatba való utazását, jelentős időt kell eltöltenie az ágazatról szóló házi feladatok elvégzésével. Ismernie kell a vállalkozás hátrányait, előnyeit és hátrányait. Csak akkor lesz teljes felkészültség arra, hogy megbirkózzon az Ön előtt álló kihívásokkal.
A takarítási vállalkozások piaci igénye az állam minden városában nem egységes. Időnként a környékenként nagyon eltérőek lehetnek. Például egy olyan helyen, ahol kereskedelmi épületekből tele van dugó, minden bizonnyal nagyobb lesz a takarítási szolgáltatások iránti igény, mint egyetemi kollégiumok és kis lakóházak otthonaként, ahol a lakosoknak nincs pénzügyi képességük a takarítási szolgáltatás igénybevételére. A piackutatás elsődleges szempontja annak meghatározása, hogy mely területeken van koncentrált kereslet, és melyeken nem.
A következő legfontosabb tényező, amelyet mérlegelnie kell a piackutatás során, az a specialitás, amelyen vállalkozása alapul. A takarítási szolgáltatásoknak két fő piaca van, amelyek megcélzhatók.
- Lakossági takarítási szolgáltatások
- Kereskedelmi takarítási szolgáltatások
Vállalati / kereskedelmi takarítási ajánlatok többet hoznak. A takarítási szerződések legfontosabb és legnagyobb forrása a kereskedelmi takarító társaságok számára a vállalati irodáktól származik. Valójában az irodaépületek a kereskedelmi takarító társaságok számára rendelkezésre álló szerződések mintegy 31% -át teszik ki. Már tárgyalták azokat az okokat, amelyek miatt egy kereskedelmi komplexum igényelheti egy takarító cég szolgáltatásait.
Mi a helyzet egy lakóépülettel? Lakástakarítási ajánlatok Fizessen kevesebbet. Az otthoni takarítási szerződések a legkevesebbet fizetnek, ha összehasonlítják a kórházi takarítást, az irodai takarítást és a gyári takarítást. Ez az oka annak, hogy a legtöbb takarító iroda mindig a vállalati takarítási szerződéseket célozza. A városok között rengeteg lakópark található, ahol olyan emberek találhatók, akik túl elfoglaltak ahhoz, hogy rendszeresen vigyázzanak otthonaikra. Ezek az emberek ezért felhívják a takarítót, hogy ügyeljen arra, hogy házuk ne forduljon porral, pókhálókkal és hátborzongató robotokkal teli börtönré. Ha a lakáspiacra törekszik, dönthet úgy, hogy a legkorszerűbb technológiát nyújtja:
- Takarítási szolgáltatás
- Ablaktisztítás
- Szőnyegtisztítás
- Garázs tisztítás
- Pince takarítása
- Tetőtisztítás
- Ereszcsatorna tisztítása
- Medence tisztítása
- Kizárási tulajdonságok tisztítása
- Vízkárosodás / szivárgás tisztítása
- Füstkárosodás tisztítása
- Kizárás tisztítása
És természetesen utolsó, de nem utolsósorban az építkezés tisztítása. A kereskedelmi takarítás révén gondnoki és parkolótisztítási szolgáltatásokat nyújthat, amelyekre a lakossági ügyfeleknek nincs szükségük.
Miután megtalálta a rést, és eldöntötte a szakterületét, közvetlenebb megközelítést alkalmazhat piackutatásában. Például, ha úgy döntött, hogy gondnoki szolgáltatásokat nyújt kereskedelmi komplexumoknak, akkor kiáshatja az összes hasonló szolgáltatást nyújtó takarító cég nyilvántartását, és megtudhatja, mennyire teljesítettek az elmúlt naptári években. Ha számuk lenyűgöző, és ha üzleti stílusuk összhangban áll az üzleti filozófiával, akkor végül befejezheti döntését, hogy a kereskedelmi épületek gondnoki szolgáltatásokra szakosodjon.
Az, hogy vállalkozása a kereskedelmi ügyfeleknek vagy a lakossági ügyfeleknek felel meg, teljesen ön döntése. Ne siess a döntéshozatalhoz, mivel a helytelen választás később, a működés megkezdésekor, súlyosan káros hatással lesz vállalkozására. Válasszon jól tájékozott választást. Ha szeretné, mindig bátor lehet és igénybe veheti mindkét ágazat ügyfeleinek vendéglátó lehetőséget.
Ha sikeresen tud bejutni mindkét piacra, akkor jó esélye van arra, hogy több vevőt vonzzon be, mint amennyire szüksége lenne, ha egy adott mezőre ragadt volna. Mindazonáltal, mindkét piacra összpontosítva rendkívül elfoglalt lesz, ezért ügyeljen arra, hogy ne harapjon meg jobban, mint amennyit csak tud rágni.
10 tisztítási vállalkozás indításakor várható kihívás
Alig van olyan vállalkozás, amely nem jár a saját kihívásokkal való megfelelő részesedésével; és így a takarító üzletvezetés nem immunitást jelent a kihívásokkal szemben, amelyek a takarítás számára egyedülállóak. Az üzleti kihívások és akadályok szempontjából egy jó dolog az, hogy minél jobban legyőzi őket, annál magasabb a sikerességi arány az üzleti életben.
Ha egy vállalkozásodról alkotott kép a sima vitorlákról szól, akkor felejtsd el, mert nincs olyan vállalkozás, amelyet elindíthat, hogy nem fog szembesülni egyik vagy másik kihívással. Még akkor is, ha tökéletesítette üzleti terveit és stratégiáit, ha egyszer megérkezik a futáshoz, megjelenik az üzleti valóság.
Eltekintve attól a ténytől, hogy a takarítóipar a legtöbb országban általában telített, akkor is rendszeres időközönként ki kell javítania szolgáltatásait, ha ügyfeleit akarja tartani, ameddig csak akarja. Ha romlik a takarítóként nyújtott szolgáltatások minősége, akkor valószínűleg el fogja veszíteni ügyfeleit, mivel sok olyan lehetőség van, amelyekbe vissza tud térni. Most mérlegeljük gyorsan a tisztítási vállalkozás működésének 10 kihívását;
1. Erősebb versenyek
Azok a vállalkozók, akik saját vállalkozást kívánnak indítani, inkább egy kevésbé technikai vállalkozást indítanának; egy olyan vállalkozás, amely nem gyakorolja őket indokolatlan nyomás alá, és a takarítás az egyik ilyen üzlet. Ha megszámolja a városban működő vállalati takarító társaságok számát, rájössz, hogy meglehetősen érzékelhető szám van, ezért növekszik a verseny. A szervezetek hajlandóak elhagyni az összes felvett takarítótársaságot, miután már nem elégedettek velük, és kényszeríthetik más takarító társaságokat a munkára.
2. A szolgáltatásnyújtás folyamatos fejlesztése
Az egyik olyan kihívás, amellyel a vállalati tisztító vállalkozások szembesülnek, a szolgáltatásnyújtás folyamatos javításának biztosítása. Ha vállalati takarítási vállalkozást működtet, és van néhány ügyfele, akik takarításukkal foglalkoznak, akkor számíthat arra, hogy mindig lábujjhegyen áll, különben a szervezet el fog hagyni.
3. Ad hoc vagy ideiglenes alkalmazottak irányítása
Egy másik, a világ minden táján működő takarító társaságok számára egyedülálló kihívás az ad hoc vagy ideiglenes alkalmazottak irányítása. Az igazság az, hogy a tisztítóipar jellege megköveteli, hogy a munkavállalókat abban az időszakban vonják be, amely várhatóan takarítási szerződést vezet; ezért a munkavállalók többsége ideiglenes / alkalmi. Kétségtelen, hogy nehéz ideiglenes / ad hoc alkalmazottakat kezelni, mert bármelyikük dönthet úgy, hogy lemond, amikor csak tetszik, vagy akár értesítés nélkül el is hagyja a szervezetet, és ez vákuumot idéz elő a szervezetben, ha nincs valaki, aki elfoglalja pozícióját. .
4. A piac újszülöttként történő behatolásának nehézsége
Ha újonc vagy a tisztítóiparban, akkor az egyik legnagyobb kihívás, amellyel szembe kell néznie, a piacra jutás kihívása. Valójában a kisebb szervezetekkel vágja le fogait, mielőtt nagyobb társaságok számára nyerhet tisztítási szerződéseket. Egyetlen nagyvállalat sem akarja, hogy takarítását szerződéssel kössön egy éppen induló vállalati takarító társasággal.
5. Az illetékes alkalmazottak toborzása
Egy másik kihívás, amellyel a vállalati takarítási vállalkozások szembesülnek, az a hozzáértő alkalmazottak toborzása. Az igazság az, hogy a takarításra jelentkezők többsége nem képzett; azoknak, akiknek csak munkájukra van szükségük a test és a lélek folyamatos fenntartásához. Nehéz hozzáértő tisztítókat toborozni; akkor csak hajlandó fizetnie többet, mint a versenytársai, ha a város legjobb tisztítóit toborozni akarja.
6. A tisztítókészülékek megfelelő képzésének lehetősége
Az a tény, hogy a tisztítószerek rövid időn belül, vagy akár értesítés nélkül elhagyják a takarító vállalatokat, megnehezíti a befektetést a képzésükhöz, úgy, ahogyan kell őket. A legtöbb vállalati takarító társaság szembesül ezzel a kihívással, ennélfogva csak az alapképzési / bevezetési programokkal kell foglalkozniuk, amelyek lehetővé teszik a tisztítószerek elindulását.
7. Balesetek a munkahelyen
Mivel a tisztító munkát végző emberek többsége nem képzett vagy nem rendelkezik végzettséggel, hajlamosak elhanyagolni néhány alapvető egészségügyi és biztonsági tippet, amelyek a munkahelyi biztonság garantálására szolgálnak. A tisztítószerek biztonságának biztosítása érdekében a tisztító munka során elvégzett egészségvédelmi és biztonsági javaslatokon kívül fontolóra kell venni néhány tisztítóberendezés / gép és vegyi anyag használatának lehetőségét, mielőtt bármilyen tisztítót hozzárendelne a tisztításhoz. munkát, ha nem akarja rögzíteni a megelőzhető baleseteket.
8. Elkötelezettség és elkötelezettség a tisztítóktól
Egy másik kihívás, amellyel a vállalati takarító társaságok szembesülnek, az a kihívás, ha elkötelezett és elkötelezett tisztítószerek vannak a bérszámfejtésben. Az a tény, hogy a tisztítókat nem fizetik jól, megnehezíti, hogy nagy részüket elkötelezzék munkájukkal.
9. Minőség-ellenőrzés
Ha vállalati takarítót üzemeltet, akkor az egyik kihívás, amellyel szembe kell néznie, az a kihívás, hogy biztosítsa, hogy a nyújtott szolgáltatások minőségében ne essen zuhanás. Ha csökken az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minősége, akkor esélye van arra, hogy elveszíti a szerződést. Tehát biztosítania kell, hogy a minőség-ellenőrző tisztviselője minden erőfeszítést elvégezzen annak biztosításában, hogy az Ön szervezete által nyújtott szolgáltatások minősége ne maradjon el az Ön által szolgáltatott szervezetek elvárásainak.
10. Vegyi anyagok kezelése az alkalmazottak által: Végül egy másik kihívás, amellyel a vállalati tisztító társaságok szembesülnek, a tisztító vegyi anyagok kezelése. Ha a tisztítószereket nem megfelelő képzésben részesítik a vegyi anyagok kezelésében, akkor ezek veszélynek vannak kitéve.