14. FEJEZET -: Ez a „Takarítási vállalkozás elindításának teljes útmutatója” tizennegyedik fejezete. A marketing napirendjét gyakran összekeverik a reklámpolitikával. Kezdetben nem szinonim szavak, de a legmegfelelőbb jelentésük nagyon szorosan összekapcsolódik.
A takarítószolgálat marketingtervének tekinthető a szolgáltatás értékesítésének filozófiája. Ezzel szemben a vállalkozás hirdetési politikája magában foglalja azokat a konkrét stratégiákat és taktikákat, amelyeket a szolgáltatás értékesítéséhez fog használni. Az előbbi inkább az elméletre épül, míg az utóbbi gyakorlatibb megközelítést alkalmaz. Ennek ellenére mindkettő ugyanolyan fontos, ha a vállalatot előrehaladja a haladás és a jólét felé.
Miért van szüksége hirdetési tervre a takarító vállalat számára
Ha nincs egyértelmű és átfogó hirdetési politikája, akkor kiszolgáltatott helyzetben van a vállalkozás. A reklám azzal egyenlő, hogy több ügyfelet vonzzon be. Ha az Ön vállalkozása nem rendelkezik állandó ügyfelekkel, akkor a takarítószolgálatnak nem lesz lehetősége fejleszteni, növekedni és fejlődni, hogy versenyezzen a nagy fiúkkal. Néhány ügyfélre támaszkodás bűnbűn az üzleti világban.
Mindig arra kell törekednie, hogy kibővítse ügyfélgyűjteményét, és olyan új emberekkel vegye fel a kapcsolatot, akik még nem hallottak a vállalkozásáról. A jól felépített és gondosan felvázolt hirdetési politika segítséget nyújt Önnek küldetésében az ismeretlen területek felfedezésében. Nem egyszerűen kopogtathat az emberek ajtajain, és nem kérheti őket, hogy engedjék meg tisztítani irodáikat és házaikat.
Sokkal okosabb és innovatívabb módszerekre van szüksége, hogy rávegyék az embereket az üzleti vállalkozásra, és tegyék őket azoké, akik felhívnak téged és kopogtatnak az ajtón. Ha Ön halász, és a folyó halai az ügyfelek, akkor hirdetési politikája a horgászbot. Csakúgy, mint egy horgászbot haszontalan, ha a tetejére nincs rá csábító csali, a hirdetési politikának semmi értelme nincs, hacsak nincs a dobozból ötlete, hogy vállalkozása a lehető legjobban vonzó legyen az ügyfelek szemében.
A takarítási üzleti hirdetési terv létrehozása
A horgászbotok és a csalik analógiájának tiszteletben tartása mellett az első dolog, amit meg kell tennie, mielőtt a terméket reklámozza, egyértelmű megértése, hogy mi okozza a halaknak a csalit; vagy más szavakkal megtudja, mi okozza pontosan a fogyasztó kullancsát. Folyamatos változás és változás világában élünk. Amit ma vonzónak tekintjük, lehet, hogy másnap nem ugyanaz. Vállalkozóként az a feladat, hogy nyomon kövesse ezeket a változásokat, és mindig lépést tartson velük. A tisztítószolgálat természetesen meglehetősen régi iskolai vállalkozás. Ez azonban nem mentesíti azt, hogy a fogyasztók folyamatosan változó ízlése befolyásolja. Ha nem ismeri a fogyasztók kívánságait, akkor minden hirdetési törekvés teljesen haszontalanná válik.
A reklámokról a hatásteremtésről és a hatékonyságról szól. Most az effektív szónak két különböző jelentése van. Az első jelentés annak a következménye, hogy a reklám milyen mértékben befolyásolta a célközönséget. Például, ha bármilyen adathordozón hirdetést tesz közzé, amely elősegítette az ügyfelek számának növekedését a hónapban, akkor ezt a hirdetést hatékony címkével kell megjelölni. Ennek a szabálynak azonban lehet kivétele. Ez az, ahol az effektív szó második jelentése jelenik meg.
A vállalkozó elsődleges célja a profitszerzés azáltal, hogy a bevételek meghaladják a kiadásokat. Ha hirdetései nem költséghatékonyak, akkor több pénzt költenek rájuk, mint amennyit megszereztek tőlük. Az Ön által igénybe vett új ügyfelek száma növeli a reklám kedvességét, ám ez nem lesz számodra hasznos, ha ezek az ügyfelek nem tudnak annyit irányítani a vállalkozása felé, mint az az összeg, amelyet költettek arra, hogy megismerjék őket. az Ön vállalkozása elsősorban.
Mit tehet a reklám az Ön takarító vállalata számára?
Kezdő vállalkozóként nem feltétlenül szívesen foglalkozik a reklámozással pusztán azért, mert hiányzik azonnali eredménye. Ami a reklámot illeti, a legtöbb előnye hosszú távon jön létre. Például nem számíthat arra, hogy egy ügyfél az ajtójához rohan, miután meglátta a gondnoki szolgálat hirdetését. Tanulnia kell a fogyasztók pszichológiájáról és arról, hogyan működik az elméjük. Gyakran előfordul, hogy az embereknek jelentős időt kell tölteniük annak eldöntésében, hogy a takarítási szolgáltatás nagy értéket képvisel számukra vagy sem. Tisztelnie kell az emberek azon igényét, hogy időt vegyenek igénybe, amikor vállalkozását vásárlási lehetőségnek tekintik.
Ha a hatékony hirdetés többféle módon segít. A reklám első valódi előnye, hogy bizonyos fokú ellenőrzést és felhatalmazást ad Önnek, amikor egy újonnan elindított takarítási szolgáltatást vagy rendezvényt próbál reklámozni. Kiválaszthatja, hogyan kívánja megközelíteni a potenciális ügyfélkörét, és kit pontosan mihez szeretne megkeresni.
Ami a hirdetések második előnyeit hozza bennünk, és ennek az az előnye, hogy csak ideális ügyfeleket tudunk megcélozni. Amit a reklám lehetővé teszi, az olyan személyes üzeneteket tartalmaz, amelyek segítenek kapcsolatba lépni azon tömeggel, akik leginkább hajlandók feliratkozni a takarítási szolgáltatásra. Például hirdetési üzenete kifejezetten azoknak az egyedülálló anyáknak szólhat, akik szörnyű időt töltenek otthonuk tisztaságában, miközben munkát végeznek, és a gyermekeket is gondozzák.
Miközben kapcsolatba lép a célközönséggel, hirdetéseken keresztül tudatosságot teremt vállalkozása számára. Nagyon nagy a lakosság százaléka a városban, amely valószínűleg még nem is tudja, hogyan lehetne használni a takarítási szolgáltatás előnyeit. Hirdetései szemmel nyithatnak számukra. Bemutatja őket egy olyan szolgáltatással, amelyet még nem ismernek, de olyan szolgáltatással, amelyre valószínűleg szükségük van, vagy csak kíváncsiság kedvéért hajlandó kipróbálni.
Egy másik dolog, amit tudnia kell a reklámozásról, az, hogy ez hogyan növeli hitelességét üzenetében. Tudni fogja ezt, amikor az emberek felkérik Önt, miután megtekintették hirdetéseit, és megkérdezik tőle, hogy vállalkozása hihetetlenül jól működik-e. Ez egyértelműen jelzi azt a tényt, hogy hirdetései a takarítószolgálat hírnevét erősítőként működhetnek. Minden alkalommal, amikor valaki felkínál hirdetést a vállalata számára, meg fog győződni arról, hogy vállalkozása kedvező helyzetben van.
A hirdetések feladása jellegénél fogva hasonló ahhoz, hogy megmutassák a gazdagságot és a gazdagságot. Az általános tömegek szemében az a vállalkozás, amelynek nem túl jól megy, nem fogja megfizetni a hirdetéseket. Noha a helyzet a valóságban az, hogy a legtöbb nyereséggel bíró vállalkozás szigorú hirdetésekhez folyamodik, semmi baj az, hogy az emberek hibás feltételezéseinek hullámán mozogjunk, mindaddig, amíg az egyik vagy másik módon az Ön vállalkozása számára előnyös.
A tisztítóvállalat egy adott szolgáltatásának hirdetése segít felhívni a figyelmet vállalkozásának minden más elemére. A hirdetések felhívják az emberek figyelmét, és arra készteti őket, hogy mélyebben mutassák be, mit kínálnak számukra. A hirdetések révén megismerkedhetnek az Ön márkájával, üzleti filozófiájával, az Ön által jelenleg alkalmazott tisztítási projektekkel, valamint az egyéb szolgáltatásokkal, amelyek számukra rendelkezésre állnak. Más szavakkal, amikor egy szolgáltatást hirdet, akkor a teljes vállalkozást hirdeti. Még az alkalmazottak is használhatják az Ön hirdetéseit, hogy büszkék legyenek az általuk alkalmazott szakmára.
Mint a vállalkozói szellem minden szempontja, az is egy dolog, hogy megértsük a reklám fontosságát és előnyeit, és teljesen más dolog az, ha tudjuk, hogyan lehet ezeket az előnyöket kihasználni. Más szavakkal, tisztában kell lennie a tökéletes technikákkal, amelyek felhasználhatók a takarítószolgáltató cég hirdetésére. Az alábbiakban bemutatjuk a 8 egyszerű módot, amelyek segítségével növelheti hirdetési kampányát, és példátlan magasságra emelheti vállalkozását.
8 szabály, amelyet be kell tartani, ha fokoznia kell a hirdetési kampányt
1) Az idő fele
Az ügyfelek mérik a tisztítószolgálat minőségét abban a tekintetben, hogy milyen gyorsan tudsz kiváló munkát elvégezni. A szolgáltatás reklámozásakor ne felejtse el megemlíteni, hogy takarítószemélyzet a szükséges takarítási feladatokat félidőben elvégezheti, miközben semmilyen kompromisszumot nem vállal a minőséggel. Ez egy kényszerítő üzenet, amely felhívja minden potenciális ügyfél figyelmét, aki értékeli az időt.
2) Mutassa be specialitását
A sokoldalúság dicséretes, de a specializáció az, ami megérdemeli a nagy dollárt. Győződjön meg arról, hogy készségei összhangban vannak az ügyfél követelményeivel. Például, ha takarítószolgálata a padló és a szőnyegek ápolására szakosodott; tegye ezt egyértelművé a hirdetésben. Ez egy módja annak, hogy tudatja az embereknek, hogy padló- és szőnyegápolási szolgáltatása jobb, mint bármely más takarító társaságnál a városban.
3) A minőség és a garancia garantálása
Amikor kilépett egy végtagra, és merész kijelentette, hogy garantálja a legmagasabb minőséget és a munka gyors elvégzését, ez segít abban, hogy nagyon jó benyomást keltsen a fogyasztók, különösen azok számára, akik kevés tapasztalattal rendelkeznek a takarítási szolgáltató cégeknél. Ha van valami, ez egy kudarcbiztos módszer az azonnali figyelem felkeltésére. Sok ügyfél úgy véli, hogy az ilyen „garanciák” a legmagasabb szintű professzionalizmus szimbóluma.
4) Büszkélkedhet a múltjával
A takarítószolgálat kezdeti szakaszában nagyon kevés olyan projekt lesz, amelyet vállalni fog. Prioritássá kell tennie, ha a fogyasztókat tudatja múltbeli eredményeivel, függetlenül attól, hogy mennyire szegények. Pontosan tudassa velük, milyen lenyűgöző volt a korábbi projektekben, és milyen technikákat alkalmazott a problémák megoldására. Előfordulhat, hogy eseményeket szeretne elküldeni a korábbi elégedett ügyfelekről. Ez segít abban, hogy megszerezze az új ügyfelek bizalmát.
5) Konvertálja a szolgáltatásokat előnyökké
Szolgáltatásainak jellemzőit egyértelmű és átlátható előnyökként kell hirdetni. Például ahelyett, hogy értesítené az ügyfelet arról, hogy a takarítószemélyzet tiszta otthon hagyja otthonát, mondja meg nekik, hogy fárasztó munka után pihenhet a pezsgő tiszta otthonában. Hagyja, hogy az ügyfelek kapcsolódjanak szolgáltatásod jellemzőihez. A fő cél a közönséggel való kapcsolattartás személyes szinten.
6) Indokolja őket
Ez az előző pont nyomon követése. Amikor egy szolgáltatást hirdet, akkor ne próbálja meg magát a szolgáltatást az ügyfeleknek eladni, hanem inkább azt a tapasztalatot, amelyet ezekből nyerhetnek. Például amikor gondnoki szolgáltatásait reklámozza, tudassa ügyfeleivel, hogyan léphetnek be minden reggel az irodájukba, és megtalálnak egy tökéletesen tiszta környezetet, amelyben bármikor dolgozhatnak. Még egyszer arról szól, hogy hagyjuk, hogy fogyasztói lenyűgözzék azokat az előnyöket, amelyeket tisztítószolgálata nyújt nekik.
7) Hagyják, hogy elérjék
Az a hirdetés, amely nem tartalmazza az Ön elérhetőségi adatait, mind puha, és nem tartalmaz anyagot. Meg kell adnia a célközönségnek a lehetőséget, hogy kapcsolatba léphessen Önnel és kérjen szolgáltatásait hamarosan, miután megtekintette hirdetését. Ez egy módja annak, hogy tudatosítsa az ügyfeleknek, hogy a takarítótársasága mindig elérhető, hogy kiszolgálása legyen. Ne felejtsen el megadni egy telefonszámot, e-mail címet, linket a közösségi média oldalához, a webcímet és természetesen utoljára, de nem utolsósorban az állandó tartózkodási helyét.
8) Hirdessen a megfelelő helyen
Nem folytathat reklámozást bárhol és bárhol. A legfontosabb az, hogy megtalálja a rést, és arra összpontosítson. Például az ingyenes online címtárakban való hirdetés az Ön első néhány hónapjában működhet Önnek, ám az üzleti tevékenységek bővülésekor érezhető a szükségessége, hogy hirdetéseket tegyen közzé a helyi közösségi táblákon, ingyenes újságokon és egyházi folyóiratokban. Kicsit több vagyon és siker felhalmozása után gondolkodhat a speciális folyóiratokban, a rádióban vagy akár a televíziós csatornákon történő hirdetésekről. Kísérleteken és hibákon keresztül meg kell találnia, hogy mi működik a legjobban.
A nap végén győződjön meg arról, hogy hirdetési kampányának célja világos és egyszerű. Nem számít, mennyire nagy a takarítási szolgáltatási vállalkozása a hirdetési politikájának vagy kampányának a céljává. Mindig arra kell összpontosítania, hogy felhívja az embereket és tudatosítsa számukra, hogy pontosan mi a tisztítószolgáltatója.
10 legjobb módszer a takarítási vállalkozás hirdetésére
Ha valaha is találkozott a tisztítóipar vezető szereplőivel, akkor egyetérthet velem azzal, hogy az egyik dolog, amely vállalkozásuk működését megalapozzák, és több ügyfelet vonzanak, az a képesség, hogy a potenciális ügyfelek előtt álljanak. Hogyan lehet az a potenciális ügyfél szembe nézve, akit csak kérdezhet ? Ez azt jelenti, hogy mindig mindent megtesznek, hogy reklámozzák üzleti tevékenységüket.
A takarítási üzletág egyik legsúlyosabb része lehet az a rész, ahol mindig arra kell törekednie, hogy erőfeszítéseit az ügyfelek megtalálására összpontosítsa. Ennek ellenére számos módszer létezik. Ugyanakkor határozottnak és megfontolhatatlannak kell lennie, hogy végigmenjen az érintett hirdetések során. Azt is el kell készítenie egy költségvetést, amely segít.
Sokkal több, mint a pénzeszközökre, amelyekre szükség van vállalkozásának ezen részének sikeres lebonyolításához, időt kell fordítania arra is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a dolgok valóban simán és sikeresen működnek. Tehát, ha olyan módszereket keres, amelyek elősegítik a takarítási vállalkozás hirdetését, akkor itt vannak:
a. Nyomtatás röpcédulák és prospektusok
Ez volt az egyik első módszer, amellyel a vállalkozók megcélozták piacaikat. Noha úgy tűnik, hogy az online hirdetés átvette az igazságot, az az igazság, hogy ez még mindig nagyon eredményorientált módja a takarítási vállalkozás vezetésének. Tehát Önnek olyan grafikus és nyomtató szolgáltatásait kell igénybe vennie, akik képesek lesznek segíteni a dolgok lebontásában. Nyomtasson röplapokat és brosúrákat, amelyek információkat tartalmaznak vállalkozásáról, valamint a kapcsolattartó címéről.
b. Helyezze el az apróhirdetéseket az újságban
Az egyik legjobb módja annak, hogy tisztítási szolgáltatásait mindenki és mindenki megismerje, ha apróhirdetéseket helyez el az újságokban, ezáltal az ügyfelek vonzhatók, akik nem internetes hozzáértésűek. Ez nagyon hatékony, mivel az olvasóközönség hatalmas lakossága vonzza az adott újságot, amelyet hirdetni szándékozik.
C. Közösségi hálózati platformokon keresztül.
Az üzleti vállalkozás hirdetésének egy másik módja a közösségi hálózati platformokon keresztül. Ez nagyon hatékony, mivel több a fiatalabb generáció és még az idős emberek, akik internetes rajongók. Fontolhatja a Facebook, a Twitter, az Instagram kipróbálását, és mi van veled,
d. Tömeges SMS küldése
A reklám tömeges SMS módja továbbra is csodálkozik. Ezért is gyorsnak kell lennie a hirdetési mód átvételében. Ez azt jelenti, hogy el kell rendeznie azon ügyfelek és potenciális ügyfelek számát, akiknek üzeneteket küldhet vállalkozása számára.
e. E-mail marketing
Ez magában foglalja az összes marketing feladat elvégzését e-mailek küldésével. Az elküldött e-maileknek messze kell tudniuk vezetni az üzleti vállalkozásod és az Ön által kínált szolgáltatások bemutatásában. Mint ilyen, jó számú e-mail címet kell kapnia. Ennek egyik jó módja az e-mail címek megvásárlása, ha átnézi a címjegyzékét, vagy még jobb, ha vásárol az ügynököktől, akik eladnak.
f. A Word of Mouth módja a reklámnak
Ez a jó öreg hirdetési mód az ügyfelek vonzásának egyik legbiztosabb módja. Hogyan lehetséges ez? Ez akkor lehetséges, ha az ismerttől az ismeretlenig kezdjük. Ez azt jelenti, hogy el kell kezdenie, hogy elmondja az ismert vállalkozásainak és az általuk nyújtott szolgáltatásoknak. Ezt követően elmondja az ismeretlen embereknek, mint például a hálózati funkciók során találkozott embereket, és mi van veled.
g. Írjon javaslatokat
Ez egy másik módja a vállalati ügyfelek megszerzésének. Ez azt jelentené, hogy kutatást folytat annak érdekében, hogy megismerje azon lehetséges szervezetek nevét, amelyeknek szüksége lehet tisztítási szolgáltatásokra, és kényelmesen fizethetnek érte. Ha egyszer megteszi, akkor elkezdi azután egy bevezető levél küldésével, amelyben kijelenti, hogy Ön mit szól, és hogyan kívánja kiszolgálni őket. Mondja el nekik, hogy szeretne velük találkozni, hogy részletesebben megvitassák.
h. Akciós kedvezmények
Ha kedvezményeket kap, vállalkozását az emberek szembekerülésével is megkaphatja. Ezeknek a kedvezményeknek az a célja, hogy növeljék azon emberek számát, akik egyszerre pártfogolnak téged. Ezért biztosnak kell lennie abban, hogy a szóban forgó kedvezmény vonzó és elősegíti a profitot.
én. Önkéntes takarításra : Ha hirdetni szeretne takarítási vállalkozását, akkor először megnézheti, hogy egy ideig ingyenes szolgáltatásokat kínál-e. Ezután felajánlja számukra árait, és mondja meg nekik, hogy továbbra is diszkontált áron folytathatja velük a kapcsolatot.
Vajon ezek a hirdetési módok valóban segítenek-e tisztítási vállalkozásában? Igen valóban. Az iparági gyakorlat e legfontosabb felvételei és ebben tökéletesítették képességeiket, és nem sok idő alatt gyűjtöttek sokféle formát.